OpenAI 发布首份 ChatGPT 对人类情绪健康影响研究

OpenAI 与 MIT Media Lab 联合发布了首份关于 ChatGPT 如何影响人们情绪健康的研究。研究发现，用户与 AI 的互动方式、个人情感需求以及使用时长等因素，均会影响其情感状态。

研究通过大规模数据分析与随机对照试验，揭示了 AI 情感使用的复杂性和局限性，为未来 AI 平台的负责任开发提供了重要参考。

OpenAI 在调查过程中，一方面分析了近 4000 万次 ChatGPT 互动，结合用户调查，了解真实使用模式；另一方面联合 MIT Media Lab 团队招募近 1000 名参与者，进行为期四周的 ChatGPT 使用实验，探讨平台功能和使用类型对用户心理状态的影响。

相关发现如下：

• 情感互动较少：大多数 ChatGPT 对话中并未出现情感互动，表明情感使用并非主流。
• 重度用户的情感依赖：少数重度用户（尤其是高级语音模式用户）更倾向于将 ChatGPT 视为 “朋友”，并表现出较高的情感依赖。
• 语音模式的影响：语音模式在短期使用中可能提升用户幸福感，但长期使用则可能带来负面影响。
• 对话类型的影响：个人对话（如表达情感）可能增加孤独感，但减少情感依赖；非个人对话（如讨论工作）则可能增加情感依赖。
• 个人因素的影响：用户的情感需求、对 AI 的认知以及使用时长，均显著影响其情感健康。