在当今社会,心理健康问题日益凸显,科技成为许多人寻求帮助的新途径。达特茅斯学院的研究人员近期对AI心理健康聊天机器人Therabot进行了试验,以评估其改善心理健康的潜力。研究涵盖了106名被诊断为重度抑郁症、广泛性焦虑症和饮食失调症的参与者,试验周期为四周。
Therabot区别于其他聊天机器人(如ChatGPT),它主动与用户互动,提出情绪和情感相关的问题,鼓励深入对话。研究结果显示,在试验结束时,参与者的症状得到了显著缓解。特别是抑郁症患者的症状平均减轻了51%,情绪和整体幸福感均有显著提升;广泛性焦虑症患者的症状平均减轻了31%,许多人的焦虑程度从中度降至轻度,甚至低于诊断标准;饮食失调症患者的身体形象改善平均达到了19%。研究表明,Therabot提供的支持与传统治疗效果相当,尤其是在治疗资源匮乏的情况下具有重要意义。
研究团队指出,尽管面对面治疗不可替代,但AI聊天机器人可以作为一种有效的补充,尤其是在许多人无法及时获得专业心理帮助的地区。目前,在美国,约有1600名需要支持的临床患者对应一名治疗师,需求远远超过供给。
Therabot的设计得到了心理学家和精神病学家的专业指导,旨在为用户提供了一种有针对性的心理健康支持。研究中还设置了保护机制,以识别有自残风险的用户,并提供紧急护理链接。参与者在试验期间与Therabot进行了约六小时的交流,相当于与治疗师进行了八次治疗。
用户在使用Therabot的过程中逐渐建立了信任和情感联系,许多人反映他们更愿意与这个不具评判性的聊天机器人分享自己的感受。尽管研究结果令人鼓舞,但研究者也提醒,不能过度依赖AI技术,仍需谨慎对待其在心理健康领域的应用风险。
该研究结果发表在《新英格兰医学杂志》上,为AI在心理健康支持方面的未来应用提供了新的思路。
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